Casestudy: Conversationele AI
20,500 uur audio in 40 talen gebruikt om een wereldwijde leider in digitale assistenten op te leiden.
Echte wereld oplossing
Gegevens die wereldwijde gesprekken mogelijk maken
Shaip heeft een digitale assistent-training gegeven in meer dan 40 talen voor een grote cloudgebaseerde spraakserviceprovider die wordt gebruikt met virtuele assistenten. Ze vereisten een natuurlijke stemervaring, zodat gebruikers in landen over de hele wereld intuïtieve, natuurlijke interacties met deze technologie zouden hebben.
probleem
Verkrijg meer dan 20,500 uur aan onbevooroordeelde gegevens in 40 talen
Het resultaat
3,000+ taalkundigen hebben binnen 30 weken audio/transcripties van hoge kwaliteit geleverd
Resultaat
Hoogopgeleide modellen voor digitale assistenten die meerdere talen kunnen begrijpen
Er is een toenemende vraag naar AI-gestuurde klantenservice. En de vraag naar kwalitatieve data is eveneens gestegen.
Het gebrek aan nauwkeurigheid in chatbots en virtuele assistenten is een grote uitdaging in de conversatie-AI-markt. De oplossing? Gegevens. Niet zomaar gegevens. Maar zeer nauwkeurige en hoogwaardige gegevens die Shaip levert om het succes van AI-projecten te stimuleren bij de lancering en uitbreiding voor alles, van gezondheidszorg tot consumentenproducten.
Gezondheidszorg:
Volgens een studie zouden chatbots tegen 2026 de Amerikaanse gezondheidszorgeconomie ongeveer kunnen helpen besparen $ 150 miljard
jaarlijks.
Verzekering:
32% van de consumenten heeft hulp nodig bij het kiezen van een verzekeringspolis, aangezien het online aankoopproces erg moeilijk en verwarrend kan zijn.
De wereldwijde AI-marktomvang zal naar verwachting groeien van 4.8 miljard dollar in 2020 tot 13.9 miljard dollar in 2025, met een samengesteld jaarlijks groeipercentage (CAGR) van 21.9% tijdens de prognoseperiode.
