Vatsal Ghiya, CEO en mede-oprichter van Shaip heeft in deze gastfunctie enkele verhelderende tips gegeven over het belang van Natural Language Processing (NLP) en hoe het de hele organisatie heeft gedigitaliseerd, van gegevensinvoer tot het begrijpen van klantvoorkeuren.
De belangrijkste afhaalmaaltijden uit het artikel is-
- Met toenemende digitale betalingen en de hoge acceptatie van automatiseringstechnologieën, is het voor financiële organisaties absoluut noodzakelijk geworden om de verkoop te waarborgen en hun conversieratio te maximaliseren door de digitalisering in de hele organisatie te versnellen. Maar hoe kan een organisatie deze gebruiken om de procesefficiëntie te verbeteren en werknemers de mogelijkheid te geven sneller gegevens uit te voeren?
- In lekentaal is Natural Language Processing de subset van kunstmatige-intelligentietechnologie die algoritmen voor machinaal leren gebruikt om de computer de voorkeuren van de klant te laten begrijpen en analyseren. Ook kan NLP het voor financiële organisaties gemakkelijk maken om realtime informatie te krijgen voor betere besluitvorming en processen.
- De beste toepassing van natuurlijke taalverwerking is onderwerpmodellering, optische karakterherkenning, sentimentele analyse en benoemde entiteit om tegemoet te komen aan de behoeften van klanten en financiële medewerkers in staat te stellen betere productiviteit en besluitvorming mogelijk te maken.
Lees hier het volledige artikel:
https://deeptechbytes.com/natural-language-processing-in-finance-acing-digitization-game/
