Contentmoderatiediensten

Breng uw merk in het juiste licht met contentmoderatieservices 

Maak gebruik van kunstmatige intelligentie met datagestuurde contentmoderatie en geniet van het verbeterde vertrouwen en de merkreputatie. 

Content moderation services

Uitgelichte klanten

Teams in staat stellen om toonaangevende AI-producten te bouwen.

Amazone
Kopen Google Reviews
Microsoft
Coggebreid

Datagestuurde contentmoderatie is de noodzaak van het uur, aangezien bedrijven ernaar streven de reputatie van hun merk te behouden en hun aanbod te verbeteren. 

De grootste bedrijven ter wereld zijn afhankelijk van door gebruikers gegenereerde inhoud om hoger te scoren in zoekmachines. Om een ​​bloeiende sociale gemeenschap te creëren, moedigen bedrijven hun gebruikers aan om hun mening te uiten op hun sites. Maar inhoud die door de gebruikers wordt gegenereerd, kan een tweesnijdend zwaard zijn, dat tot op zekere hoogte kan worden gecontroleerd met diensten voor het modereren van inhoud.

Industrie:

Volgens Facebook; Inhoudsmoderators beoordelen over 3 miljoen berichten per dag 

Industrie:

8 in 10 consumenten vertrouwen op door gebruikers gegenereerde inhoud om aankopen te doen en de merkkwaliteit te meten volgens Hubspot.

De bijdrage van AI aan de wereldeconomie zal tegen 15.7 naar verwachting ongeveer $ 2030 biljoen bedragen.

Waarom inhoudsmoderatie 

Contentmoderatie verwijst naar het monitoren, evalueren en beheren van door gebruikers gegenereerde inhoud op digitale platforms. Het heeft tot doel gemeenschapsrichtlijnen, wettelijke normen en ethische normen te handhaven. In de hedendaagse onderling verbonden wereld, waar online interacties een integraal onderdeel zijn van communicatie, commercie en sociale betrokkenheid, speelt contentmoderatie een cruciale rol bij het handhaven van de integriteit en veiligheid van digitale ruimtes. Het draagt ​​bij aan een positieve digitale aanwezigheid van merken. Met bedrijfsplatforms kunnen gebruikers hun mening geven over hun producten, diensten en bedrijf. Shaip houdt dergelijke inhoud actief in de gaten voordat deze live gaat, omdat deze uw merkimago kan beïnvloeden of beschadigen. Onze contentmonitoringdiensten beschermen gebruikers en merken door u te helpen voldoen aan wettelijke voorschriften. 

Interne & externe moderatie 

Interne & externe moderatie

Bedrijven kunnen ervoor kiezen hun inhoud te modereren met behulp van interne of externe teams. Wanneer bedrijven niet de bandbreedte hebben om een ​​team te wijden aan het volgen van inkomende inhoud, schakelen ze ervaren moderators zoals wij in om inhoud te volgen, te categoriseren en te beoordelen. Inhoud die het interne beleid en de wettelijke vereisten niet bevestigt, wordt niet gepubliceerd.

Mensen versus algoritmen 

People versus algorithms

Bedrijven kunnen genieten van een grotere klantbetrokkenheid wanneer echte mensen door gebruikers gegenereerde inhoud modereren. Dit is echter een tijdrovende taak. Wanneer merken aanzienlijke hoeveelheden inhoud publiceren en onderhouden, is het modererende algoritme de enige oplossing. De robuuste gegevens van Shaip helpen algoritmen te trainen om woorden, zinsdelen, afbeeldingen en video in realtime te detecteren en te verwijderen.

Contentmoderatiediensten

Bij Shaip is onze uitmuntende vaardigheid op het gebied van contentmoderatie een bewijs van onze toewijding. Onze ervaren professionals begrijpen de fijne kneepjes van taalnuances en onderwerp, en zorgen ervoor dat elke inhoud in lijn is met de richtlijnen van uw platform. Van sociale-mediaplatforms tot communityforums, wij staan ​​voor u klaar.

  • Seksuele inhoud
  • Hate speech | Fake News
  • Violence & Illegal activities
  • verpersoonlijking
  • Live chat review & moderation
  • Child abuse & Molestation
  • Dierenmishandeling
  • Terroristische propaganda
  • Bullying & Harassment
  • Inappropriate images
  • Politiek extremisme
  • Other inappropriate content

Wat Shaip onderscheidt is onze toewijding aan precisie. We maken gebruik van geavanceerde tools en menselijk toezicht om een ​​nauwkeurige inhoudsanalyse te garanderen. Ons pakket aan contentmoderatiediensten omvat het volgende:

Diensten voor het modereren van tekst en reacties

Text moderation services

We beoordelen door gebruikers gegenereerde inhoud – documenten, chatgesprekken, catalogi, discussieborden en opmerkingen – zorgvuldig door strikte richtlijnen toe te passen om aanstootgevend taalgebruik, cyberpesten, haatzaaiende uitlatingen en expliciete en gevoelige inhoud die de merkreputatie schaadt, te identificeren en te elimineren. Deze service garandeert dat uw digitale ruimtes respectvol en aantrekkelijk blijven voor alle gebruikers.

Diensten voor beeldmoderatie 

Image moderation services

Onze deskundige analisten maken gebruik van geavanceerde beeldherkenningstechnologie om afbeeldingen te scannen, beoordelen en beoordelen op expliciete, expliciete, extremistische, drugsmisbruik, geweld, porno of ongepaste inhoud. Of het nu gaat om door gebruikers geüploade afbeeldingen, profielfoto's of gedeelde beelden, onze toegewijde aanpak zorgt ervoor dat alleen passende en conforme afbeeldingen op uw platform zijn toegestaan.

Videomoderatiediensten

Video moderation services

We gebruiken geavanceerde technologie om expliciete of grafische inhoud in video's te beoordelen en te filteren, zodat alleen passende en conforme beelden op het platform worden gedeeld. Geavanceerde algoritmen bieden uitgebreide, realtime moderatie en rapportage, waarbij suggestieve en expliciete inhoud automatisch wordt gemarkeerd door lange video's frame voor frame te bekijken.

Moderatie van sociale media-inhoud

Social media content moderation services

Scout met het AI-model via sociale mediaplatforms om de opmerkingen, feedback en recensies te screenen die zijn geplaatst door klanten, doelgroepen, werknemers en leden van de gemeenschap. De machine-ondersteunde moderatietechniek beheert real-time social media data in meerdere talen over verschillende social media kanalen.

Verschillende industrieën, één oplossing

Bij Shaip begrijpen we dat contentmoderatie niet alleen een service is, maar een integraal onderdeel is van moderne bedrijfsstrategieën die vertrouwen bevorderen, gebruikerservaringen verbeteren en groei over de hele linie stimuleren. In een wereld waar diverse industrieën oplossingen op maat vereisen, is Shaip de brug die hen verbindt.

Media en entertainment

Media en entertainment

Behoud de authenticiteit en beschermt het publiek tegen schadelijke inhoud, waardoor boeiende ervaringen worden bevorderd en de risico's effectief worden beperkt.

Moderatie van sociale media

Moderatie van sociale media

Socialmediakanalen worden gescand op aanstootgevende, expliciete en erotische inhoud in posts, opmerkingen, feedback en recensies.

Community moderation

Moderatie van de gemeenschap

Het modereren van ongepaste reacties, berichten en berichten, waarbij de integriteit van het forum behouden blijft

Gaming sites & apps

Gamingsites en -apps

De AI-aangedreven diensten van Shaip bieden realtime monitoring om giftig gedrag, haatzaaiende uitlatingen en ongepaste inhoud te beteugelen, waardoor het gaming-ecosysteem wordt beschermd.

Children websites

Websites voor kinderen

Shaip beschermt jonge gebruikers tegen ongepast of schadelijk materiaal, waardoor het vertrouwen tussen ouders wordt gewekt en de reputatie van de website hoog wordt gehouden.

Gezondheidszorg

Shaip zorgt ervoor dat alleen betrouwbaar en veilig advies mensen online bereikt, waardoor een gezond online gezondheidszorg-ecosysteem mogelijk wordt.

Ad moderation

Advertentiebeheer

Het verifiëren van de inhoud van advertenties, inclusief afbeeldingen en tekst, om te voldoen aan wettelijke normen.

Publishing moderation

Publicatiemoderatie

Discrepanties en aanstootgevende inhoud in gepubliceerde werken identificeren om vertrouwen en merkbetrokkenheid op te bouwen voor media en uitgeverijen.

Ecommerce moderation

E-commerce moderatie

Matige inhoud om de klantervaring te verbeteren en virtuele schappen vrij te houden van spam en oplichting die de winkelervaring bederven.

Succesverhalen

Meer dan 30 documenten op internet geschrapt en geannoteerd

De klant ontwikkelde een ML-model voor de cloud en had trainingsgegevens nodig. We hebben NLP-expertise gebruikt om meer dan 30 Engelse en Spaanse documenten te verzamelen, categoriseren en annoteren als giftig, volwassen of expliciet voor hun geautomatiseerde ML-model voor inhoudsmoderatie.

probleem: Webscraping van 30 documenten uit geprioriteerde domeinen in het Spaans en Engels, het categoriseren en labelen van inhoud voor giftige, volwassen of expliciete categorieën met meer dan 90% annotatienauwkeurigheid.

Oplossing: Web schrapte elk 30 documenten voor Spaans en Engels van BFSI, Gezondheidszorg, Productie, Detailhandel en splitste de inhoud op in korte, middellange en lange documenten. Gelabelde inhoud als giftig, volwassen of expliciet, waarbij een kwaliteit van meer dan 90% wordt bereikt via kwaliteitscontrole op twee niveaus: niveau 1 gevalideerde 100% bestanden en niveau 2 CQA-team beoordeelde 15-20% monsters.

Content moderation case study

Voordelen van inhoudsmoderatie

Safety First

Het filtert schadelijke, aanstootgevende of ongepaste inhoud eruit en zorgt voor een veilige omgeving voor alle gebruikers.

Geen spam

Contentmoderatie filtert irrelevante en vervelende inhoud weg, waardoor uw platform spamvrij blijft.

Bevordert gemeenschap

Het verwijdert trollen en onruststokers, bevordert gezonde discussies en een veilige ruimte voor het delen van ideeën.

Wereldwijde naleving

Helpt platforms wereldwijd te voldoen aan verschillende regionale wet- en regelgeving.

Versterkt gebruikersexp.

Richt zich op kwaliteitsinhoud, waardoor het platform aantrekkelijker en gebruiksvriendelijker wordt.

Bescherm de reputatie

Het voorkomt dat schadelijke inhoud viraal gaat en het imago van uw merk aantast.

Positieve omgeving

Onderhoudt een beschaafd, constructief en respectvol gesprek en bevordert een positieve sfeer.

Voorkomt inbreuk

Identificeert en adresseert schendingen van auteursrechten en intellectueel eigendom, en beschermt zowel makers als gebruikers.

Je hebt eindelijk het juiste contentmoderatiebedrijf gevonden

Inhuren voor veerkracht

Door duidelijke communityrichtlijnen en kwaliteitsnormen vast te stellen, hebben we een sterk team van zeer veerkrachtige en goed opgeleide inhoudsmoderators.

Bewezen processen

We volgen een bewezen processtroom die bij elke stap een strikte reeks regels volgt om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de kwaliteitsrichtlijnen voor verbeterde merkbescherming.

Gelokaliseerde naleving

We houden rekening met de culturele, sociaal-politieke, taalkundige, regionale en lokale overheidsvoorschriften voordat we online inhoud modereren.

Digitale expertise

Onze jarenlange wereldwijde ervaring met het leveren van hoogwaardige data-annotatie- en contentmoderatiediensten helpt ons om op maat gemaakte contentmoderatiediensten aan merken te leveren.

Vertrouwd en ervaren

Profiteer van de hoogste nauwkeurigheidsnormen met onze best-in-class algoritmen en moderatietechnieken om inhoud te screenen, controleren en beoordelen.

Contextgedreven expertise

Onze doorgewinterde menselijke moderators beoordelen inhoud binnen de juiste context, voorkomen overijverige verwijderingen en valse positieven en zorgen voor een evenwichtig en eerlijk moderatieproces.

concurrerende prijzen

Compromisloze kwaliteit: we bieden inhoudsmoderatiediensten die kosteneffectiviteit en kwaliteit in evenwicht brengen, waardoor de veiligheid van het platform wordt gegarandeerd zonder dat dit ten koste gaat van beide aspecten.

Schaalbaarheid

Contentmoderatie wordt aangepast aan uw behoeften en biedt flexibele oplossingen die zijn afgestemd op de groei van uw platform en behoudt een consistente kwaliteit naarmate uw gebruikersbestand groeit.

Meerlaagse recensie

Gemarkeerde inhoud ondergaat een meerlagig beoordelingsproces door ervaren moderators, waardoor nauwkeurige beoordelingen worden gegarandeerd en het aantal fout-negatieven wordt verminderd.

Shaip's unieke aanpak voor inhoudsmoderatie

Bij Shaip zijn we trots op onze unieke aanpak: een mix van geavanceerde technologie en menselijk inzicht. Gewapend met een diepgaand inzicht in diverse sectoren, werken onze professionals onvermoeibaar om ervoor te zorgen dat uw platforms veilige havens voor hoogwaardige interactie zijn. Jouw inhoud verdient niets minder dan het beste van Shaip.

1. Geavanceerde AI-filterinstellingen

Shaip gebruikt geavanceerde technologie om potentieel aanstootgevende inhoud in eerste instantie te filteren en te scheiden.

2. Eerste beoordeling van de inhoud

Menselijke moderators voeren een voorlopige beoordeling uit van door AI gemarkeerde inhoud om de nauwkeurigheid van de categorisering te garanderen.

3. Contextuele analyse

Het voorkomt dat schadelijke inhoud viraal gaat en het imago van uw merk aantast.

4. Etikettering en categorisering

Aanstootgevende inhoud wordt zorgvuldig gelabeld en gecategoriseerd door moderators op basis van de aard van de overtreding.

Klaar om de kracht van AI te benutten? Neem contact op!