Contentmoderatiediensten

Breng uw merk in het juiste licht met contentmoderatieservices 

Maak gebruik van kunstmatige intelligentie met datagestuurde contentmoderatie en geniet van het verbeterde vertrouwen en de merkreputatie. 

Contentmoderatiediensten

Uitgelichte klanten

Teams in staat stellen om toonaangevende AI-producten te bouwen.

Amazone
Google
Microsoft
Cogknit

Datagestuurde contentmoderatie is de noodzaak van het uur, aangezien bedrijven ernaar streven de reputatie van hun merk te behouden en hun aanbod te verbeteren. 

De grootste bedrijven ter wereld zijn afhankelijk van door gebruikers gegenereerde inhoud om hoger te scoren in zoekmachines. Om een ​​bloeiende sociale gemeenschap te creëren, moedigen bedrijven hun gebruikers aan om hun mening te uiten op hun sites. Maar inhoud die door de gebruikers wordt gegenereerd, kan een tweesnijdend zwaard zijn, dat tot op zekere hoogte kan worden gecontroleerd met diensten voor het modereren van inhoud.

Industrie:

Volgens Facebook; Inhoudsmoderators beoordelen over 3 miljoen berichten per dag 

Industrie:

8 in 10 consumenten vertrouwen op door gebruikers gegenereerde inhoud om aankoopbeslissingen te nemen en de merkkwaliteit te meten volgens Hubspot.

De bijdrage van AI aan de wereldeconomie zal tegen 15.7 naar verwachting ongeveer $ 2030 biljoen bedragen.

Waarom inhoudsmoderatie 

Bedrijven proberen actief de betrokkenheid van gebruikers te vergroten en sterkere relaties met hun klanten te smeden. Met zakelijke platforms kunnen gebruikers hun mening geven over hun producten, diensten en bedrijf. Shaip houdt dergelijke inhoud actief in de gaten voordat deze live gaat, omdat het uw merkimago kan maken of bederven. Onze content monitoring services beschermen gebruikers en merken door u te helpen bij het naleven van wettelijke voorschriften. 

Interne & externe moderatie 

Intern &Amp; Externe moderatie

Bedrijven kunnen ervoor kiezen hun inhoud te modereren met behulp van interne of externe teams. Wanneer bedrijven niet de bandbreedte hebben om een ​​team te wijden aan het volgen van inkomende inhoud, schakelen ze ervaren moderators zoals wij in om inhoud te volgen, te categoriseren en te beoordelen. Inhoud die het interne beleid en de wettelijke vereisten niet bevestigt, wordt niet gepubliceerd.

Mensen versus algoritmen 

Mensen versus algoritmen

Bedrijven kunnen profiteren van een grotere klantbetrokkenheid wanneer echte mensen door gebruikers gegenereerde inhoud modereren. Dit is echter een taak die veel middelen verbruikt. Wanneer merken aanzienlijke hoeveelheden inhoud publiceren en onderhouden, is het modereringsalgoritme de enige oplossing. De geavanceerde algoritmen van Shaip detecteren woorden, zinnen, afbeeldingen en video-inhoud in realtime en verwijderen ze.

Voordelen van uitbesteding van contentmoderatie 

Contentmoderatie verhoogt de normen van gebruikerservaring en merkreputatie. Met het uitbesteden van de contentmoderatiediensten aan een specialist; het helpt je snel het goede van het slechte te scheiden - zij het? inhoud, video's, afbeeldingen of opmerkingen en verwijder degenen die niet voldoen aan uw bedrijfsrichtlijnen. Onze door mensen aangestuurde contentmoderatiediensten filteren ongepaste content uit, verwijderen contentduplicatie en richten zich op video-/afbeeldingsinzendingen van lage kwaliteit.

Contentmoderatiediensten

Tekstmoderatiediensten

Tekstmoderatiediensten

Onze tekstmoderatiediensten omvatten de beoordeling van documenten, chatgesprekken, catalogi, discussieforums, webinhoud en opmerkingen, om te scannen op ongewenste inhoud. Bovendien zijn onze moderators en algoritme bedreven in het detecteren van spraaknuances om duplicatie, cyberpesten, haatzaaiende uitlatingen, expliciete inhoud en gevoelige inhoud te identificeren die uw reputatie kunnen schaden.

Diensten voor beeldmoderatie 

Diensten voor beeldmoderatie

Ons beeldmoderatie-algoritme detecteert ongewenste afbeeldingen die verband houden met extremisme, drugsmisbruik, geweld en porno. Met behulp van zowel algoritmen als menselijke inspanning zorgen we ervoor dat elke inhoud uitgebreid wordt gescand op aanstootgevende inhoud. We zorgen ervoor dat we voldoen aan de hoogste normen voor beeldkwaliteit, bedrijfsbeleid en wettelijke richtlijnen.

Videomoderatiediensten

Videomoderatiediensten

Met behulp van zeer ervaren moderators en geavanceerde algoritmen bieden we uitgebreide beoordelingsoplossingen om lange video's te verwerken met behulp van frame-voor-frame realtime moderatie- en rapportagetechnieken. We zoeken naar verborgen schendingen van richtlijnen en markeren suggestieve en expliciete inhoud in video-inzendingen.

Moderatie van sociale media-inhoud

Moderatie van sociale media-inhoud

Onze services voor het modereren van sociale media-inhoud doorzoeken sociale-mediaplatforms om de opmerkingen, feedback en beoordelingen die door klanten, doelgroepen, werknemers en communityleden zijn geplaatst, te screenen. Onze machinaal ondersteunde moderatietechniek beheert realtime sociale-mediagegevens in meerdere talen om een ​​naadloze gebruikerservaring te bieden via verschillende sociale-mediakanalen.

Referentie Cases

Beeldvideomoderatie

Beeldvideomoderatie

Afbeeldingen en video's op online communityforums en websites worden gemarkeerd voor expliciete, gevoelige en aanstootgevende inhoud.

Moderatie van sociale media

Moderatie van sociale media

Socialmediakanalen worden gescand op aanstootgevende, expliciete en erotische inhoud in posts, opmerkingen, feedback en recensies.

Moderatie van de gemeenschap

Moderatie van de gemeenschap

Het modereren van ongepaste opmerkingen, posts en berichten op communitydiscussieforums.

Advertentiebeheer

Advertentiebeheer

Het verifiëren van de inhoud van advertenties, inclusief afbeeldingen en tekst, om te voldoen aan wettelijke normen.

Publicatiemoderatie

Publicatiemoderatie

Discrepanties en aanstootgevende inhoud in gepubliceerde werken identificeren om vertrouwen en merkbetrokkenheid op te bouwen voor media en uitgeverijen.

E-commerce moderatie

E-commerce moderatie

Het modereren van door gebruikers gegenereerde inhoud om de klantervaring op e-commercekanalen en marktplaatsen te verbeteren.

Redenen om Shaip te kiezen als uw betrouwbare partner voor contentmoderatie

Mensen

Mensen

Toegewijde en getrainde teams:

  • 30,000+ medewerkers voor gegevenscreatie, labeling en QA
  • Gecertificeerd projectmanagementteam
  • Ervaren productontwikkelingsteam
  • Talentpool Sourcing & Onboarding-team

Proces

Proces

De hoogste procesefficiëntie wordt gegarandeerd met:

  • Robuust 6 Sigma Stage-Gate-proces
  • Een toegewijd team van 6 Sigma black belts – Key process owners & Quality compliance
  • Continue verbetering en feedbacklus

Platform

Platform

Het gepatenteerde platform biedt voordelen:

  • Webgebaseerd end-to-end platform
  • Onberispelijke kwaliteit
  • Snellere TAT
  • Naadloze levering

Je hebt eindelijk het juiste contentmoderatiebedrijf gevonden

Inhuren voor veerkracht

Door duidelijke communityrichtlijnen en kwaliteitsnormen vast te stellen, hebben we een sterk team van zeer veerkrachtige en goed opgeleide inhoudsmoderators.

Bewezen processen

We volgen een bewezen processtroom die bij elke stap een strikte reeks regels volgt om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de kwaliteitsrichtlijnen voor verbeterde merkbescherming.

Gelokaliseerde naleving

We houden rekening met de culturele, sociaal-politieke, taalkundige, regionale en lokale overheidsvoorschriften voordat we online inhoud modereren.

Digitale expertise

Onze jarenlange wereldwijde ervaring met het leveren van hoogwaardige data-annotatie- en contentmoderatiediensten helpt ons om op maat gemaakte contentmoderatiediensten aan merken te leveren.

Vertrouwd en ervaren

Profiteer van de hoogste nauwkeurigheidsnormen met onze best-in-class algoritmen en moderatietechnieken om inhoud te screenen, controleren en beoordelen.

Klaar om de kracht van AI te benutten? Neem contact op!